欧派
企业介绍
欧派以整体橱柜为龙头,带动相关产业发展,包括整体衣柜、整体卫浴、现代木门、墙饰壁纸、厨房电器等,形成多元化产业格局,是国内综合型的现代整体家居一体化服务供应商。欧派董事长:“我们的用户跑到互联网去了,我们现在要把他们找回来”,欧派携手米多大数据引擎,利用营销应用—投票,拉新、活跃粉丝,初次尝试吗,巨大成功。大数据引擎让维达真正做到用户持续经营,让粉丝变忠实粉丝,实现用户资产私有化。
运营目的
微信公众号吸粉,形成拉新—促活—转化闭环
品牌推广,扩大品牌知名度
粉丝深度经营,让粉丝对品牌黏度增强
掌握终端用户的用户数据,用数据依托来制定营销策略
面临的问题;
营销成本过高,无数据回流,且活动不可控;
品牌商无法获取消费者数据,数据零碎散落;
微信公众号的粉丝活跃度不高;
使用系统功能
营销应用—投票
米多大数据引擎
米多提供解决方案
推广预热,兵马未动,粮草先行
利用旅游公司广告位资源,结合旅游网用户群体特征,欧派运营人员最终挑选了旅行箱作为活动礼品,并在平台进行推广投放,首页黄金广告位是引流的最佳位置,对欧派品牌形成曝光,优惠活动0元免费抢也赚足了大众眼球,吸引用户进行分享传播。
投票活动,米多大数据实时监控,为活动进行保驾护航
品牌内在粉丝流量的沉淀加上可靠的推广渠道,“旅行箱0元!免费拿!”很容易引发爆点,快速扩大品牌曝光,吸收外部粉丝导入。在活动推广的过程中,专门安排两名值班客服 全程解答问题咨询,米多大数据引擎监控活动效果的同时也提高了产品本身的服务。
搭建运营生态,构建维达专属的用户体系
1、引流: 利用会员邀请有礼,欧派完成了第一批(试验)粉丝引流。
推陈:粉丝之所以能够活跃,在于新陈代谢!半个月来,首次活动收获的1万多
2、会员:预期会有10-30%的流失。经过时间的自然筛选,正好优化了粘性极低的非标准客户,留下忠诚的部分。
3、运营:适时地推出积分抢购、签到有红包等相关活动,正好提高品牌商和用户之间的互动,强化用户对品牌的忠诚度。
4、拓新:既是起点,也是中点。会员邀请有礼活动,将促使欧派的会员体系形成良性循环。基于原有的忠诚用户,不断吸引其身边的亲友,成为新的粉丝会员。
活动效果
活动发起人数:1901人;
活动参与人数:48760人;
奖品发出数量:180件;
净增粉丝数量:3.4万人;